Профайлинг – это набор научных методик, которые позволяют точно
диагностировать характерологические особенности человека, выявлять скрытые
мотивы и потребности, а также факторы риска для компании со стороны
сотрудников. Профайлинг учит прогнозировать поведение человека, что в свою
очередь дает возможность индивидуально разрабатывать мотивационные
схемы, механизмы управления и контроля.
Благодаря специальным методикам съема информации вы научитесь плодотворно проводить собеседования и оценивать правдивость слов потенциального заемщика. По типу личности вы сразу сможете понять, предрасположен ли человек к мошенничеству и стоит ли отнести его к группе риска.
Мы обучим вас за минимальный срок общения снимать всю достоверную информацию о человеке по его вербальным и невербальным поведенческим особенностям.
со стороны клиента, который пытается получить кредит или требует отсрочку в оплате. Снятие достоверной информации о его кредистоспособности.
с должниками для сотрудников колл-центра. Благодаря двум-трем фразам, учитывающим тип личности человека, достигается цель - оплата долга.
по возврату кредитных средств и выявление скрытых рисков (например: наркотическая зависимость).
благонадежным клиентам.
сотрудниками банка до 20%.
Благодаря специальным методикам съема информации вы научитесь плодотворно проводить собеседования и оценивать правдивость слов потенциального заемщика. По типу личности вы сразу сможете понять, предрасположен ли человек к мошенничеству и стоит ли отнести его к группе риска.
Мы научим ваших менеджеров спокойному и мягкому общению с неплательщиками, результатом которого станут более частые возвраты долгов. Это возможно благодаря учету специфики характера человека и его типа личности.
сотрудниками банка до 20%.
переданных в коллекторские агентства.
Повышение эффективности работы кредитного отдела, высокий процент возврата кредитов от должников, уменьшение числа долгов, переданных в коллекторские агентства.
Мы единственные, кто предоставляет такую услугу в банковском секторе и имеет реальные кейсы и опыт внедрения оперативных психотехнологий в кредитной среде.
Все рекомендации, обучение, скрипты основаны на исследованиях, проведенных именно по вашим клиентам и рынку.
В разработке программ обучения участвуют кандидаты медицинских, психологических и биологических наук. Курсы преподают профессиональные профайлеры с многолетним стажем.
Наше психологическое образование подтверждено дипломами. Мы работаем на базе МГУ и МИСАО, имеем подтвержденный опыт работ. Наши сертификаты
Мы назначим удобное время и приедем к вам в офис, чтобы поделиться всеми деталями возможного сотрудничества, а также показать реальные кейсы и примеры скриптов.
Часть информации, которую мы обсудим, будет конфиденциальной, поэтому наиболее удобно провести именно личную встречу.
Профайлер эксперт, НЛП-практик, полиграфолог, специалист в области оперативной психодиагностики. Разработчик программ в области обучения распознавания лжи. Неоднократный участник научных передач на каналах «РЕН ТВ», «Россия 2», «ТВ Центр», «Наука 2.0».
Кандидат медицинских и биологических наук, автор 102 научных работ и 3-х патентов, эксперт полиграфолог, специалист в области нейропсихологии и разработчик методов психофизиологических диагностик. Преподаватель психотехнологий в бизнесе с 10-летним стажем. Эксперт телепередач канала «Наука 2.0».
Доктор биологических наук, профессор кафедры физиологии человека и животных, заместитель декана Биологического факультета МГУ.
Марина Королева про банковский профайлинг
Минуту назад ваш банк выдал кредит, который никогда не вернется...
Звоните, не теряйте деньги